FAQVeel Gestelde Vragen

Hieronder vindt u een overzicht van veelgestelde vragen over GooistadTaxi.nl en bijbehorende antwoorden.


Kan ik ook een taxi boeken van adres naar adres?

Jazeker, u kunt ook een taxi boeken van adres naar adres, overal in Nederland.


Kan ik ook telefonisch een taxi boeken?

U kunt via deze website een taxi boeken en betalen. Telefonische boekingen zijn alleen bij hoge uitzonderingen mogelijk ( onverwachtse omstandigheden / calamiteiten) waarbij ten alle tijde uw e-mailadres en mobielnummer vermeld dient te worden.


Kan ik ook in de taxi betalen voor de geboekte rit?

U kunt uw taxirit online boeken en betalen maar u kunt ook vooraf met de chauffeur contant of per pin afrekenen.


Kan ik de kosten van mijn taxirit vooraf zien?

Ja, alle prijzen van de luchthaven en regio stads taxi ritten staan vermeld op deze website en u kunt gebruikmaken van onze online ritten calculator. Geen verrassingen en altijd een eerlijke voordelige prijs!


Wat gebeurt er als ik tijdens mijn rit toch naar een andere bestemming moet?

Tijdens een rit dient u een eventuele wijziging zelf door te geven aan de chauffeur. Deze kan ervoor kiezen om u een meerprijs te vragen, die u contant aan de chauffeur dient af te rekenen. U kunt hiervan geen kwitantie en/of factuur ontvangen.


Waarom betaal ik meer vanaf 5 personen meer?

Maximaal aantal personen in een standaard taxi is 4, vanaf 5 personen worden er taxi-busjes ingezet die iets duurder zijn.


Hoeveel bagage kan ik meenemen in een taxi?

U dient er vanuit te gaan dat u wordt vervoerd in een sedan uitvoering. Dus uw bagage moet hierin passen. Ga uit van maximaal 1a 3 koffers en 4 stuks handbagage.


Mag ik mijn huisdier (bijvoorbeeld een hond of kat) meenemen in de taxi?

Levende dieren mogen in gemakkelijk draagbare mand, tas of een dergelijk voorwerp welke kan worden neergezet of op schoot gehouden, worden meegevoerd. Honden mogen evenwel ook op andere wijze worden meegevoerd, mits kort aangelijnd. Dieren mogen niet worden meegenomen, indien deze op enigerlei wijze voor reiziger of voor het personeel lastig of hinderlijk kunnen zijn of lijden aan een ernstige ziekte.


Waar kan ik mijn taxi vinden?

Op uw bevestiging, welke u direct na de reservering per sms en per e-mail ontvangt, staat de opstapplaats met de naam van de chauffeur duidelijk vermeld.


Vertraging? - Wijziging? - Vragen?

Een vertraging van meer dan 15 minuten of een wijziging in uw reis dient u altijd zelf aan te geven. Ook indien u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen met onze helpdesk. Telefonisch: 035 640 0216. WhatsApp: 06 3358 8887 Indien u verzuimt dit tijdig te doen worden de kosten niet terug betaald.


Hoe kan ik mijn rit annuleren?

Bij de bevestiging van de rit ontvangt u direct op uw 06 – nummer een link waarmee u een rit kan wijzigen, annuleren en/of direct contact op kunt nemen met onze taxicentrale. Mocht u niet in het bezit zijn van een smartphone dan dient u contact op te nemen met de centrale: 035 640 0216 Annuleringskosten : annuleringen tot 1 uur voor vertrektijd worden binnen 3 werkdagen teruggestort op uw bankrekening of creditkaart. Als u binnen 1 uur hebt geannuleerd, dan wordt het betaalde bedrag minus € 2,00 transactiekosten teruggestort. Indien u 15 minuten of korter voor de gereserveerde vertrektijd annuleert worden de kosten niet vergoed.


Kan ik een kinderzitje reserveren?

In Nederland is het gebruik van kinderzitjes niet verplicht voor taxi’s. Wilt u voor de veiligheid van uw kind een kinderzitje reserveren, geef dit dan aan in het boekingsproces in het vakje “Opmerkingen”. Geef daarbij ook het gewicht en de leeftijd van uw kind aan.